Preguntas frecuentes

¿Cómo comprar?
  1. Agrega los productos que quieras adquirir en tu carrito de compra.
  2. Cuando tu orden esté completa, haz click en “COMPRAR” y te llevará a la página donde llenarás tus datos de envío y pago.
  3. Una vez realizado el pago, se te enviará un correo con la orden de compra y se alistará tu envío en 24 a 48 horas.
  4. Los tiempos de entrega: Lima Metropolitana 1 a 3 días y Provincias 2 a 4 días, después de realizado el envio.
  5. Si deseas pagar por YAPE, PLIN , TRANSFERENCIA o DEPÓSITO EN AGENTE, puedes escribirnos en nuestras redes sociales:

Envíos

Enviamos a todo el Perú via Olva courier y también vía Shalom.

Recojo en agencia

Si deseas recogerlo en agencia, puedes indicarlo en la sección de notas al momento de colocar tus datos durante la compra (Indicar la agencia de Olva courier o Shalom a la cual desearía el envío).

*Recuerda que se necesita una clave de 4 dígitos para el recojo en oficina, se te enviará vía e-mail  junto a los dígitos de rastreo de tu envío.

Métodos de pago

Puedes pagar con cualquier tarjeta de crédito o débito en nuestra web.

¿Dónde esta mi pedido?

Puedes rastrear tu pedido 

OLVA COURIER: Con el número de remito

SHALOM: Con el número de guía y código

¿Qué producto es adecuado para mi tipo de piel?

Puedes visualizar la sección de Sets o las colecciones, donde se te mostrarán productos y rutinas según el tipo de piel.